- Raport ANRE AN_2015 privind obligatia furnizorilor de energie electrica de solutionare a plangerilor clientilor finali intocmit conform Ordinului ANRE nr. 16_2016
- Procedura interna solutionare plangeri
- Formular de inregistrare a plangerii consumatorului final
- Raport an 2017_Solutionare plangeri clienti finali_Ord Anre 16_2015
